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崗位職責:
1. 根據客戶需要,進行產品相關售前售后技術服務;配合銷售人員完成售前、售后服務工作; 2. 協助客戶解決試劑產品在使用過程中的問題; 3. 負責公司內外部的產品知識和技術培訓; 4. 產品售前及售后技術支持; 5. 客戶問題解決,客戶投訴的及時所饋和落實跟蹤; 6. 客戶設備使用情況的時時跟蹤和相關數據的收集; |
7. 其它技術支持工作
任職要求:
1. 臨床檢驗專業或醫學類相關專業,大專以上學歷; 2. 了解結核相關知識及有結核實驗操作經驗者優先; 3. 有檢驗工作者優先,有檢驗資格證者優先; 4. 動手能力強,有長期實驗室工作經驗者優先; 5. 良好的客戶服務意識和溝通交流能力,較強的責任心,具有團隊合作精神; 6. 能夠承受壓力和挑戰,適應短期出差。 |